Política de Privacidade

1. Quem somos

Flavis Tech Soluções Tecnológicas ("FlavisTech"), CNPJ 30.071.048/0001-51, sediada em Curitiba/PR. Contato: WhatsApp +55 41 99289-3459 e Instagram @flavistech. Nós somos os controladores dos seus dados nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato pelo WhatsApp ou preencher algum formulário do site: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, empresa e o conteúdo das mensagens que você enviar. Também podemos receber dados técnicos comuns de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas), utilizados apenas para funcionamento e melhoria do site.

3. Como usamos esses dados

Usamos seus dados para: (a) responder o seu contato e apresentar nossas soluções; (b) enviar orçamentos, propostas e informações que você solicitou; (c) melhorar nossos serviços, produtos e o próprio site; (d) cumprir obrigações legais e contratuais. Não vendemos dados. Não fazemos decisões automatizadas com efeito jurídico sobre você.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: consentimento (quando você inicia contato ou nos envia informações voluntariamente), execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) para melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que nos apoiam na operação (por exemplo, provedores de hospedagem, comunicação e infraestrutura em nuvem), sempre sob obrigação de sigilo e proteção equivalentes às nossas. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridades competentes ou determinação legal.

6. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos para entender como ele é usado. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Este site não usa cookies de publicidade direcionada.

7. Retenção

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima ou conforme exigido por lei. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você tem direito a: confirmar se tratamos seus dados; acessar e corrigir seus dados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar portabilidade; obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados; revogar consentimento; e apresentar reclamação à ANPD. Para exercer qualquer desses direitos, fale com a gente pelos canais oficiais listados no fim desta página.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e destruição — incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e revisão periódica dos nossos processos.

10. Menores de idade

Nosso site e produtos não são direcionados a menores de 18 anos. Se identificarmos coleta indevida de dados de menores, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data no topo desta página indica a última atualização.

12. Contato do encarregado (DPO) e canais oficiais

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre proteção de dados podem ser enviadas para:

• WhatsApp: +55 41 99289-3459
• Instagram: @flavistech