Termos de Serviço

1. Quem presta o serviço

Flavis Tech Soluções Tecnológicas ("FlavisTech"), CNPJ 30.071.048/0001-51, Curitiba/PR. Contato: suporte@flavistech.com.

2. Uso do site

Este site apresenta a empresa, seus serviços e produtos. O conteúdo é informativo e não constitui oferta vinculante; preços, prazos e escopo são definidos em proposta própria.

3. Serviços digitais

Desenvolvemos automações, soluções com inteligência artificial, SaaS, sites e produtos digitais. Escopo, entregas, prazos, valores, suporte e responsabilidades de cada parte são acordados por escrito antes do início.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Guardar suas credenciais de acesso e não compartilhá-las.
• Ter autorização legal para os dados e conteúdos que enviar ou processar nos serviços.
• Usar os serviços conforme a lei, incluindo a LGPD e regras de comunicação e consumo.

5. Condutas proibidas

• Enviar spam, mensagens em massa sem consentimento ou conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo.
• Tentar invadir, sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa dos sistemas.
• Usar os serviços para fraude, violação de direitos de terceiros ou coleta indevida de dados.
• Revender ou sublicenciar sem autorização por escrito.

6. Serviços de terceiros

Algumas soluções dependem de plataformas externas (como WhatsApp, Instagram, provedores de IA, hospedagem ou pagamentos). Elas têm termos e políticas próprios e podem mudar regras, preços ou disponibilidade sem controle da FlavisTech, que não responde por falhas exclusivas desses terceiros.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter site e serviços disponíveis, mas pode haver interrupções por manutenção, falhas técnicas ou de terceiros. Níveis de disponibilidade e suporte, quando existirem, constam no contrato.

8. Resultados de IA e automações

Respostas geradas por inteligência artificial podem conter erros e devem ser revisadas antes de decisões importantes. Não garantimos resultados comerciais específicos.

9. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos e códigos da FlavisTech pertencem à empresa. A titularidade e a licença das entregas de cada projeto seguem o contrato. Conteúdos enviados pelo cliente continuam dele.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a FlavisTech não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou uso inadequado dos serviços. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

11. Cancelamento e encerramento

O cancelamento segue as condições do contrato ou da proposta aceita. Podemos suspender acessos em caso de violação destes termos ou inadimplência, após aviso quando possível. Ao encerrar, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade e a página Exclusão de Dados.

12. Alterações

Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão vigente.

13. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro de Curitiba/PR, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.